Idéias também podem ser vendidas. De certa forma, todo marketing é o marketing de uma idéia, seja ela a idéia geral de escovar os dentes ou a idéia específica de que Colgate é o creme dental mais efetivo para prevenir cáries.
Idéias sociais são aquelas voltadas para campanhas de saúde pública para reduzir o fumo, o alcoolismo, o abuso de drogas e o excesso de alimentação; campanhas ambientais para promover a proteção das áreas selvagens, a limpeza do ar e a conservação; outras, tais como planejamento familiar, direitos humanos e igualdade racial.
Portanto, Marketing Social é o design, implementação e controle de programas que buscam aumentar a aceitabilidade de uma idéia, causa ou prática social entre um grupo-alvo.
Os profissionais de marketing social podem perseguir vários objetivos. Eles podem desejar produzir compreensão (conhecimento sobre o valor nutritivo de certos alimentos) ou provocar uma ação única (união a uma campanha de imunização em massa). Eles podem desejar alterar um dado comportamento (desencorajar os motoristas embriagados) ou mudar uma crença básica (convencer os empregadores de que pessoas deficientes podem ser uma forte contribuição para a força de trabalho).
Mas, o marketing social abrange muito mais funções do que mera propaganda. Muitas campanhas públicas de marketing falharam porque designaram à propaganda o papel primário e deixaram de desenvolver e utilizar todas as ferramentas do mix de marketing.
Ao projetar estratégias de mudanças sociais efetivas, os profissionais de marketing social passam por um processo normal de planejamento de marketing. Primeiro, eles definem o objetivo da mudança social – por exemplo: reduzir a porcentagem de gravidez na adolescência 15 para 5 % dentro de 5 anos. Em seguida, eles analisam as atitudes, crenças, valores, e comportamento dos adolescentes e das forças que apóiam o hábito de ter relações sexuais sem preservativos. Eles devem considerar métodos de comunicação e distribuição que podem evitar que os adolescentes transem sem preservativos, desenvolvem um plano de marketing e constroem uma organização de marketing para executar o plano. Finalmente, eles avaliam e, se necessário, ajustam o programa para torná-lo mais efetivo.
O marketing social é bastante novo, e sua eficácia, em relação a outras estratégias de mudança social é difícil de avaliar. É difícil produzir mudanças sociais com qualquer estratégia, especialmente com uma que exige resposta voluntária.
Portanto, Marketing Social é o design, implementação e controle de programas que buscam aumentar a aceitabilidade de uma idéia, causa ou prática social entre um grupo-alvo.
Os profissionais de marketing social podem perseguir vários objetivos. Eles podem desejar produzir compreensão (conhecimento sobre o valor nutritivo de certos alimentos) ou provocar uma ação única (união a uma campanha de imunização em massa). Eles podem desejar alterar um dado comportamento (desencorajar os motoristas embriagados) ou mudar uma crença básica (convencer os empregadores de que pessoas deficientes podem ser uma forte contribuição para a força de trabalho).
Mas, o marketing social abrange muito mais funções do que mera propaganda. Muitas campanhas públicas de marketing falharam porque designaram à propaganda o papel primário e deixaram de desenvolver e utilizar todas as ferramentas do mix de marketing.
Ao projetar estratégias de mudanças sociais efetivas, os profissionais de marketing social passam por um processo normal de planejamento de marketing. Primeiro, eles definem o objetivo da mudança social – por exemplo: reduzir a porcentagem de gravidez na adolescência 15 para 5 % dentro de 5 anos. Em seguida, eles analisam as atitudes, crenças, valores, e comportamento dos adolescentes e das forças que apóiam o hábito de ter relações sexuais sem preservativos. Eles devem considerar métodos de comunicação e distribuição que podem evitar que os adolescentes transem sem preservativos, desenvolvem um plano de marketing e constroem uma organização de marketing para executar o plano. Finalmente, eles avaliam e, se necessário, ajustam o programa para torná-lo mais efetivo.
O marketing social é bastante novo, e sua eficácia, em relação a outras estratégias de mudança social é difícil de avaliar. É difícil produzir mudanças sociais com qualquer estratégia, especialmente com uma que exige resposta voluntária.
O marketing social tem sido aplicado principalmente para planejamento familiar, proteção ambiental, economia de energia, melhora na saúde e nutrição, maior segurança nas estradas e transporte público.
Porém, são necessárias mais aplicações antes que se possa acessar plenamente o potencial do marketing social para produzir mudanças sociais.
